Appelez-nous: 418 543.0009
Écrivez-nous: info@pausematic.com
Boutique en ligne

Soutien technique

nos experts techniciens

VOUS AVEZ un problème technique?

L’entretien régulier de votre cafetière est important. Un mauvais entretien change radicalement le goût du café. Vous désirez une meilleure formation pour l’entretien de votre équipement, faites-nous le savoir et nous vous enverrons un technicien pour vous former. Vous désirez faire faire un nettoyage de votre machine, faites-nous le savoir.

Notre équipe de soutien technique peut vous venir en aide! Nous pouvons vous assister par téléphone ou nous déplacer pour vous aider. N'hésitez pas à nous appeler pour prendre rendez-vous.

Les étapes à suivre

pour une cafetière EN BON ÉTAT DE MARCHE !

  • Si un message d’erreur s’affiche,  fermez et rallumez la machine.
    Le bouton se trouve derrière la machine.

  • Il peut arriver que la machine se bourre.
    Dans ce cas, ouvrez la machine, arrangez le filtre de papier et videz la poubelle.

  • Assurez-vous que les contenants à grains et à solubles de la machine soient bien remplis et correctement installés.

Votre problème n'est toujours pas résolu? Vous avez besoin d'assistance immédiate?

CONTACTEZ NOTRE SOUTIEN TECHNIQUE

 au 418 543-0009, POSTE 495

Nos techniciens sont présents 7 jours sur 7!

Vous avez un problème avec votre cafetière en dehors des heures d'ouverture, contactez notre soutien technique au 418-543-0009 poste 495. 

Laissez-nous un message, spécifiez le bris de l'équipement et nous vous rappellerons!